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Reclamações de usuários leva a ANS suspender a venda de 12 planos de saúde

Publicado em 23/03/2022 às 10:36 por Editoria Movimento Saúde

Começou a valer nesta terça-feira (22) a proibição da venda de planos de saúde, temporariamente suspensa devido a reclamações relacionadas à cobertura assistencial. A medida divulgada pela A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) faz parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento, que acompanha regularmente o desempenho do setor e atua na proteção dos consumidores.

A lista de planos de saúde que terão vendas suspensas foi divulgada pela ANS no dia 16 de março. Nesse ciclo, a ANS determinou a suspensão de 12 planos de 6 operadoras devido a reclamações efetuadas no 4º trimestre.  Ao todo, 83.286 beneficiários ficam protegidos com a medida, já que esses planos só poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora no resultado no monitoramento.

Além das suspensões, a ANS também divulga a lista de planos que poderão voltar a ser comercializados. Nesse ciclo, 11 planos de 4 operadoras terão a venda liberada pelo Monitoramento da Garantia de Atendimento.

Resultados do Monitoramento da Garantia de Atendimento ( trimestre)

  • 12 planos com comercialização suspensa
  • 11 planos com a comercialização liberada
  • 83.286 beneficiários protegidos
  • 33.377 Reclamações analisadas no período de 01/10/2021 a 30/12/2021

Consulte o resultado nas listas abaixo:

Planos com comercialização suspensa

Planos reativados

Planos que já estavam suspensos por outros motivos e que também foram suspensos pelo monitoramento da garantia de atendimento

Planos liberados pelo monitoramento da garantia de atendimento mas que continuam suspensos por outros motivos

 Fonte: Ministério da Saúde

Fotos: divulgação

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